10連休明けは、予想通りスクランブルだった。 まずは、量産直前の製品で顧客からある機能が全く動作しないという 重大不具合の問い合わせ。ボタンを押しても無反応とのこと。 こちらの環境では正常に動いていることを確認したうえで、 現象が発生したときの…

10連休明けのトラブル事案